2018. PENGARUH KEPUASAN, KOMITMEN, MANFAAT SOSIAL DAN SPECIAL TREATMENT BENEFITS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. 15, 1 (Apr. 2018), 57–64. DOI:https://doi.org/10.34208/jba.v15i1.210.