SHALEHA, W.M., HAKIM, A.A.A.A. and RIZKI, S.D. 2021. PENDEKATAN PSIKOLOGIS DALAM MENDAPATKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KEGAGALAN PELAYANAN. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. 23, 1 (Feb. 2021), 75-92. DOI:https://doi.org/10.34208/jba.v23i1.887.