PENGARUH STRATEGI BERSAING DENGAN MENGGUNAKAN KUALITAS DAN KERELASIAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN. (2018). Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 15(1), 89-102. https://doi.org/10.34208/jba.v15i1.251