FARIDA JASFAR. (2019). PERBEDAAN PERANAN TINGKAT KEPUASAAN, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN HOTEL: STUDI TENTANG SERVICE RELATIONSHIP PADA HOTEL DI JAKARTA DAN BOGOR. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 54-73. https://doi.org/10.34208/jba.v4i1.544