PENGARUH STRATEGI BERSAING DENGAN MENGGUNAKAN KUALITAS DAN KERELASIAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 89–102, 2018. DOI: 10.34208/jba.v15i1.251. Disponível em: https://jurnaltsm.id/index.php/JBA/article/view/251. Acesso em: 9 jul. 2026.