PERBEDAAN PERANAN TINGKAT KEPUASAAN, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN HOTEL: STUDI TENTANG SERVICE RELATIONSHIP PADA HOTEL DI JAKARTA DAN BOGOR. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 54–73, 2019. DOI: 10.34208/jba.v4i1.544. Disponível em: https://jurnaltsm.id/index.php/JBA/article/view/544. Acesso em: 18 may. 2026.