“PERBEDAAN PERANAN TINGKAT KEPUASAAN, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN HOTEL: STUDI TENTANG SERVICE RELATIONSHIP PADA HOTEL DI JAKARTA DAN BOGOR”. 2019. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi 4 (1): 54-73. https://doi.org/10.34208/jba.v4i1.544.