BRILIANA, VITA. 2018. “PENGARUH KEPUASAN, KOMITMEN, MANFAAT SOSIAL DAN SPECIAL TREATMENT BENEFITS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi 15 (1):57 - 64. https://doi.org/10.34208/jba.v15i1.210.