BRILIANA, V. (2018) “PENGARUH KEPUASAN, KOMITMEN, MANFAAT SOSIAL DAN SPECIAL TREATMENT BENEFITS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”, Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 15(1), pp. 57 - 64. doi: 10.34208/jba.v15i1.210.