“PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAGEMEN MUTU TERHADAP KINERJA MANAGERIAL YANG DIMODERASI OLEH SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN PENGHARGAAN”, JBA, vol. 16, no. 2, pp. 136–142, Apr. 2018, doi: 10.34208/jba.v16i2.84.