C. CENDRAWATI and M. HARYANTO, “ANALISIS PENGARUH SERTIFIKASI ISO 9000 TERHADAP RASIO RETURN ON INVESTMENTS PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA”, JBA, vol. 13, no. 3, pp. 211 - 228, Apr. 2018.