DANIBRATA A. PENGARUH STRATEGI BERSAING DENGAN MENGGUNAKAN KUALITAS DAN KERELASIAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN. JBA [Internet]. 2018Apr.20 [cited 2024Nov.18];15(1):89 - 102. Available from: https://jurnaltsm.id/index.php/JBA/article/view/251