SHALEHA WM, HAKIM AAAA, RIZKI SD. PENDEKATAN PSIKOLOGIS DALAM MENDAPATKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KEGAGALAN PELAYANAN. JBA [Internet]. 2021Feb.3 [cited 2024Nov.18];23(1):75-92. Available from: https://jurnaltsm.id/index.php/JBA/article/view/887