KARLINA, DEWI, and DENNY SEPTA HARYANTI. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WORD OF MOUTH PADA NASABAH BANK ”. Media Bisnis 13, no. 1 (February 20, 2021): 21-30. Accessed March 10, 2025. https://jurnaltsm.id/index.php/mb/article/view/950.